才一頓飯的時間「家
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一審法官認為許姓男店員有口頭提醒女童要注意,所以判定免賠上訴,但高等法院法官認為他沒蓋緊杯蓋,也沒使用警示高溫的杯子,甚至還使用易破的紙袋裝,明顯違反《消保法》規定,因此改判頂呱呱需賠償154萬元。雖然頂呱呱有在上訴,不過最高法院駁回判決定讞。
當時年僅11歲的陳姓女子到頂呱呱忠孝店購買餐點,之後就坐進由母親駕駛的車子後座,但裝有熱紅茶的紙袋底部卻突然破掉,造成女童腹部和鼠蹊部2度燙傷,經過多次植皮和雷射手術還是看的到疤痕。
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這是台灣第一件因為飲料燙傷顧客判決賠償的案件,主要是引用消 費者保護法中「應確保商品安全與明顯標示義務」。目前頂呱呱還沒收到判決書,所以不願多做回應,不過店內早已經改用固定杯蓋,並使用杯套的SOP流程,畢竟多一些步驟,就能避免爭議發生。(新聞來源:東森新聞)
▲全台首例!紅茶燙傷女童,頂呱呱判賠154萬。 (圖/東森新聞)
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